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Acessibilidade

Todos devem poder usar a NEX, também com o teclado, um leitor de ecrã ou o texto ampliado.

O nosso objetivo

Procuramos cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.2, nível AA, em todo o site e na aplicação instalada.

Hoje o site é parcialmente conforme: os pontos ainda não conformes estão listados abaixo, com o que fazemos para os corrigir.

O que fazemos

  • Tudo se faz com o teclado, com um indicador de foco visível em cada elemento ativo.
  • Uma ligação «Ir para o conteúdo» leva diretamente ao conteúdo de cada página.
  • Cada campo de formulário tem uma etiqueta, e as suas instruções são lidas pelos leitores de ecrã.
  • As mensagens de confirmação e de erro são anunciadas automaticamente e dizem o que fazer.
  • Os textos mantêm um contraste suficiente com o fundo, no tema claro e no tema escuro.
  • As páginas continuam legíveis com o texto ampliado até 200 % e num ecrã com 360 píxeis de largura.
  • As animações param quando o seu dispositivo pede menos movimento.
  • Os gráficos vêm acompanhados dos seus valores em texto ou numa tabela.
  • Os formulários funcionam mesmo sem JavaScript.
  • Cada página declara a sua língua e o sentido da escrita, para uma boa leitura pela síntese de voz.
  • Os botões e campos têm pelo menos 44 píxeis de altura, um tamanho fácil de tocar.
  • A aplicação instalada funciona na vertical e na horizontal.

Limitações conhecidas

  • Algumas cores dos gráficos têm pouco contraste; os valores estão sempre disponíveis em texto.
  • Os documentos PDF gerados (CV, recibos de vencimento, faturas) ainda não estão marcados para leitores de ecrã.
  • Os vídeos e mensagens de voz publicados pelos utilizadores não têm legendas nem transcrição.
  • Os conteúdos escritos pelos utilizadores (ofertas, perfis, publicações) podem não cumprir todas as regras.
  • Está prevista uma navegação por ícones e por voz para quem não lê, mas ainda não está disponível.
  • O mapa integrado (OpenStreetMap) só é parcialmente acessível; o endereço é sempre mostrado em texto.

Como verificamos

Cada página nova é verificada com o teclado, com um leitor de ecrã e com as ferramentas de auditoria dos navegadores, no computador e no telemóvel. Esta declaração assenta na nossa própria avaliação; está prevista uma auditoria externa.

Comunicar um obstáculo

Uma página ou funcionalidade não lhe é acessível? Escreva-nos a partir do centro de ajuda, descrevendo a página e o problema: responderemos e propomos outra forma de obter a informação ou o serviço.

Contactar o centro de ajuda

Declaração elaborada a 24 de setembro de 2026.

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